الأسئلة الشائعة عن إدارة الإعلانات مع بيق آل كونسلتنج

نحن وكالة تسويق أداء في دبي متخصصة في الإعلانات المدفوعة. ندير إعلانات جوجل (البحث وPerformance Max وShopping وYouTube)، وإعلانات ميتا على إنستغرام وفيسبوك، وإعلانات تيك توك وسناب شات وLinkedIn. ونضبط معها تتبع التحويلات، ونراجع صفحات الهبوط والتصاميم الإعلانية، ليتحول الإعلان إلى عميل فعلي.

لا. نتخصص في الإعلانات المدفوعة فقط، ولا نقدم خدمات الظهور العضوي أو إدارة حسابات التواصل الاجتماعي بالنشر اليومي. هذا التركيز يجعلنا نحاسب أنفسنا على رقم واحد: العملاء والمبيعات القادمة من الإعلان.

نعم، بيق آل كونسلتنج شريك جوجل منذ 2021، ويمكن التحقق من الشراكة في دليل شركاء جوجل. ندير أكثر من 5 ملايين درهم سنوياً على إعلانات جوجل، وأكثر من 25 مليون دولار من الإنفاق الإعلاني إجمالاً.

مقرنا في دبي، ونشغّل حملات في الإمارات (دبي وأبوظبي وبقية الإمارات)، والسعودية (الرياض وجدة والمنطقة الشرقية)، والكويت، إضافة إلى الولايات المتحدة لبعض العملاء. ولكل سوق حملات وإعدادات مستقلة، لاختلاف تكلفة النقرة وسلوك البحث بين الأسواق.

إذا كان عملاؤك يبحثون عن خدمتك مباشرة، مثل عيادة أو محامٍ أو منتج محدد، نبدأ عادةً بإعلانات البحث على جوجل لأنها تلتقط طلباً قائماً. وإذا كان منتجك يحتاج أن يُرى قبل أن يُطلب، مثل العلامات الاستهلاكية والأزياء والأطعمة، فإن ميتا وتيك توك وسناب شات أكثر فاعلية. ونستخدم LinkedIn لخدمات B2B التي تستهدف المديرين وصناع القرار. ونحدد الترتيب بعد دراسة قطاعك وميزانيتك.

نعم. يكتب فريقنا الداخلي الإعلانات العربية بنفسه، ولا يعتمد على الترجمة الحرفية من الإنجليزية. ونشغّل حملات عربية وإنجليزية منفصلة عندما يبحث جمهورك باللغتين، لأن الكلمات والرسائل تختلف فعلاً بينهما.

تبدأ رسوم الإدارة من 7,000 درهم شهرياً. وتُسعّر الحسابات الأكبر أو التي تشمل أكثر من منصة أو سوق حسب نطاق العمل، ونرسل لك عرضاً مكتوباً بعد مكالمة المراجعة.

لا. تدفع ميزانية الإعلانات مباشرة لجوجل أو ميتا أو تيك توك أو سناب شات من حسابك. لا نضيف أي هامش على الإنفاق الإعلاني، وترى كل مبلغ في فواتير المنصة نفسها.

لا يوجد رقم واحد يناسب الجميع. يجب أن تكفي الميزانية لتحقيق عدد كافٍ من التحويلات شهرياً، حتى تتعلم المنصة وتستقر التكلفة، وهذا يعتمد على تكلفة النقرة في قطاعك. وتحتاج العيادات ومكاتب المحاماة عادةً إلى ميزانية أعلى من المتاجر. نحسبها معك في المكالمة، ويمكنك البدء بحاسبة الميزانية للحصول على تقدير أولي.

لا نلزمك بعقود طويلة. التعامل شهري، ويمكنك الإيقاف بإشعار مسبق. نريد أن يستمر العميل لأن النتائج تقنعه، لا لأن العقد يلزمه، ولهذا تبلغ نسبة احتفاظنا بالعملاء 98%.

أنت. حساب إعلانات جوجل وMeta Business Manager وحسابات تيك توك وسناب شات وحساب GA4 كلها مسجلة باسم شركتك. نعمل بصلاحية وصول إلى حساباتك، وإذا أنهيت التعامل تبقى جميع البيانات والحملات لديك.

نبدأ بمراجعة الحسابات الحالية والتتبع، ثم نضع خطة إعلامية تحدد الحملات والكلمات والجماهير والميزانية لكل قناة. نضبط تتبع التحويلات قبل الإطلاق، ثم نطلق الحملات ونحسّنها أسبوعياً. تكون أغلب الحسابات جاهزة للإطلاق خلال أسبوعين تقريباً، حسب سرعة الحصول على الصلاحيات.

تبدأ حملات البحث على جوجل في جلب الاستفسارات من الأيام الأولى إذا كان الطلب قائماً. لكن استقرار تكلفة العميل يحتاج عادةً بيانات دقيقة لعدة أسابيع، ويأتي التوسع الفعلي بعد تحديد الحملات والتصاميم الرابحة. لا نعد بأرقام من الأسبوع الأول، لأن ذلك غير واقعي.

تقرير شهري مع مكالمة مراجعة، يوضح الإنفاق، وعدد العملاء المحتملين أو الطلبات، وتكلفة الاكتساب، والعائد على الإنفاق الإعلاني، والخطوة التالية. ونربط التحويلات بالمكالمات وواتساب والنماذج أو المبيعات الفعلية، لا بالنقرات فقط.

من النتائج الموثقة: حققت Levels في الكويت +220% في المواعيد وتكلفة اكتساب أقل بنسبة 40%، ووصلت سكة الطيب في السعودية إلى 4.5x عائداً على الإنفاق الإعلاني، ورفعت Koala Picks في الإمارات مبيعاتها الإلكترونية +150%.

نعم. نشغّل إعلانات جوجل Shopping وPerformance Max وإعلانات ميتا وتيك توك وسناب شات للمتاجر المبنية على Shopify وسلة وزد، ونضبط تتبع الطلبات لتتعلم المنصة من المبيعات الفعلية.

لا. الوكالة التي تضمن عدداً من العملاء قبل أن تطّلع على حسابك وسوقك ليست صريحة معك. ما نلتزم به هو خطة واضحة، وتحسين أسبوعي، وتقارير صريحة، وحرية إيقاف التعامل إذا لم تلمس تقدماً.